Política de privacidad
Última actualización: 12 de junio de 2026
En OpoAlerta nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información, cumpliendo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Oscar Palomar
NIF: 50327730G
Dirección: Calle 232, Paterna (Valencia)
Email: privacidad@opoalerta.com
2. Datos que recopilamos y finalidades
| Dato | Finalidad | Base legal |
|---|---|---|
| Correo electrónico | Autenticación, alertas por email, comunicaciones del servicio | Ejecución de contrato + consentimiento |
| Nombre (opcional) | Personalización de la cuenta | Ejecución de contrato |
| Preferencias de alerta (provincias, grupos, filtros) | Envío de alertas personalizadas | Consentimiento |
| Número de teléfono (si activas alertas por WhatsApp) | Envío de alertas por WhatsApp | Consentimiento |
| Datos de facturación (si compras Premium) | Procesamiento del pago y cumplimiento fiscal | Ejecución de contrato + obligación legal |
| Datos técnicos (IP, navegador, idioma) | Seguridad del servicio, prevención de fraude | Interés legítimo |
3. Encargados del tratamiento (terceros)
Compartimos datos estrictamente necesarios con los siguientes proveedores:
- Resend (Resend Corp., EE.UU.) — envío de emails transaccionales (verificación de cuenta, recuperación de contraseña, alertas). Acuerdo de encargado firmado. Política.
- Stripe (Stripe Payments Europe, Irlanda) — procesamiento de pagos. No vemos ni almacenamos datos de tarjeta. Política.
- Google (Google Ireland Ltd.) — autenticación OAuth (si eliges "Continuar con Google"). Solo recibimos tu email y nombre de perfil. Política.
- Neon (Neon Inc.) — hosting de base de datos PostgreSQL en la UE. Política.
- OVHcloud (OVH Groupe SAS, Francia) — hosting de la aplicación web en centro de datos de la Unión Europea. Política.
- WhatsApp (Meta) y Gupshup (WhatsApp Ireland Ltd.; Gupshup Inc.) — envío de alertas por WhatsApp, únicamente si activas ese canal (próximamente). Solo se trata tu número de teléfono para entregar los avisos. Política.
Las transferencias a EE.UU. se amparan en el Data Privacy Framework UE-EE.UU. (decisión de adecuación de 2023) y/o cláusulas contractuales tipo.
4. Conservación de datos
- Cuenta activa: mientras mantengas la cuenta abierta.
- Datos de facturación: 6 años (obligación fiscal, art. 30 Código de Comercio).
- Cuenta eliminada: datos borrados en un plazo máximo de 30 días, salvo aquellos conservados por obligación legal.
5. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos escribiéndonos a privacidad@opoalerta.com:
- Acceso — saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación — corregir datos inexactos.
- Supresión ("derecho al olvido") — borrar tus datos.
- Oposición — al tratamiento basado en interés legítimo.
- Limitación — pausar el tratamiento mientras verificamos.
- Portabilidad — recibir tus datos en formato estructurado.
- Reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
6. Cookies
Utilizamos únicamente cookies técnicas necesarias (sesión de autenticación, preferencia de tema, consentimiento de cookies). No utilizamos cookies de seguimiento publicitario de terceros. Consulta nuestra Política de cookies.
7. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: HTTPS, contraseñas cifradas, acceso restringido, registros de actividad. En caso de brecha de seguridad, notificaremos a la AEPD y a los afectados en un plazo de 72 horas, conforme al art. 33-34 RGPD.
8. Menores
El servicio no está dirigido a menores de 14 años. Si un menor se registra sin autorización, procederemos a eliminar sus datos al ser notificados.
9. Modificaciones
Podemos actualizar esta política. Te notificaremos por email los cambios sustanciales. La versión vigente siempre estará disponible en esta página.
Dudas: privacidad@opoalerta.com